Niveles
Planes de mantenimiento
Platinum
Cobertura total
Este plan está diseñado para tener una cobertura y respaldo total, de esta manera tendrá la seguridad de un óptimo funcionamiento de los equipos.
Incluye:
- Mantenimiento Preventivo.
- Cobertura total en mano de obra.
- Pruebas de funcionamiento.
- Recalibración.
- Revisión de acuerdo al protocolo técnico definido por la casa matriz.
- Asesoría telefónica ilimitada.
- Dos mantenimientos preventivos calendarizados.
- Mantenimientos correctivos ilimitados.
- Cobertura total de refacciones.
- Transporte del producto a CZM para una valoración más profunda (en caso necesario).
- 30% de descuento en consumibles.
Gold
Cobertura intermedia
Este plan ha sido creado para tener una cobertura que asegura el óptimo funcionamiento de los equipos a un precio asequible.
Incluye:
- Mantenimiento Preventivo.
- Cobertura total en mano de obra.
- Pruebas de funcionamiento.
- Recalibración.
- Revisión de acuerdo al protocolo técnico definido por la casa matriz.
- Asesoría telefónica ilimitada.
- Opcional a dos mantenimientos preventivos calendarizados.
- Mantenimientos correctivos ilimitados.
- 30% Descuento en refacciones.
Silver
Cobertura personalizada
Cada cliente tiene necesidades particulares, por ello, éste plan se adapta a ellas y a su presupuesto.
Puede Incluir:
- Mantenimiento Preventivo.
- Cobertura total en mano de obra.
- Pruebas de funcionamiento.
- Recalibración.
- Revisión de acuerdo al protocolo técnico definido por la casa matriz.
- Asesoría telefónica ilimitada.
- Opcional a dos mantenimientos preventivos calendarizados.
- Opcional a Mantenimientos correctivos ilimitados.
- Opcional a Cobertura total de refacciones.
- Opcional a Transporte del producto a CZM para una valoración más profunda (en caso necesario).
- Entrenamiento básico para usuario.
- Entrenamiento técnico básico.
- Equipos de respaldo.
